Flying Blue

Flying Blue – бонусная программа для пассажиров, созданная в 2005 году авиакомпаниями Air France и KLM. Сегодня является базовой бонусной программой для 6 авиакомпаний. Причем удобно, что правила начисления и списания баллов для них едины.

Вот основная информация о программе:

Название: Flying Blue
Дата создания: 2005 год
Альянс: SkyTeam
Авиакомпании: Air France
KLM Royal Dutch Airlines
Aircalin
Kenya Airways
TAROM
Transavia
Официальный сайт: flyingblue.fr/en/

Краткая история

Программа появилась через несколько месяцев после объединения Air France и KLM в единую группу. Она объединила в себе две программы:

  • Frequence Plus от Air France;
  • Flying Dutchman от KLM.

Также бонусная программа сразу стала базовой для второго по величине нидерландского авиаперевозчика Transavia, который в 2003 году был приобретен тогда еще независимой KLM.

Что такое Flying Blue
Что такое Flying Blue

Затем к бонусной программе стали присоединяться и другие авиакомпании:

  • В 2007 году свои программы лояльности на Flying Blue заменили Kenya Airways и Air Europa (последняя в ноябре 2015 года отказалась от участия и заменила ее на собственную программу Suma).
  • В 2011 году Flying Blue стала базовой бонусной программой для TAROM и Aircalin.

Все авиакомпании, участвующие в бонусной программе Flying Blue, являются также участниками альянса SkyTeam.

Как стать участником программы

Для того, чтобы стать участником программы Flying Blue достаточно заполнить небольшую анкету на официальном сайте, указав:

  • фамилию и имя;
  • дату рождения и пол;
  • страну и регион проживания;
  • предпочитаемый язык (поддерживается в том числе и русский);
  • контактный телефон;
  • адрес электронной почты.

Совершать перелет для того, чтобы стать участником программы не требуется. Если планируете путешествие – лучше заранее зарегистрироваться в программе, а уже затем приобретать билеты.

Как копить и тратить мили

Для того, чтобы накопить бонусные мили, достаточно всего лишь указать номер своей бонусной карты при покупке билета или заказе услуг.

Мили Flying Blue начисляются за:

  • покупку билетов на рейсы авиакомпаний Air France, KLM, Aircalin, Kenya Airways, TAROM и Transavia;
  • покупку билетов на рейсы авиакомпаний, входящих в международный альянс SkyTeam, но использующих собственные бонусные программы;
  • заказ дополнительных опций на борту (еда и напитки, места повышенной комфортности, дополнительный багаж);
  • приобретение услуг у партнеров программы (бронирование отелей, прокат автомобилей и так далее);
  • купить мили на официальном сайте Flying Blue, если вам немного не хватает до повышения уровня обслуживания или премиального билета. Также возможен вариант одновременного использования для оплаты денежных средств и накопленных миль (опция Miles & Cash).

Теоретически копить мили также можно, оплачивая покупки кредитной картой Flying Blue, однако российские банки подобные карты не предлагают и такая возможность есть только у жителей Европы, где можно оформить подобную кредитку.

Потратить баллы можно на:

  • премиальные билеты от авиакомпаний, участвующих в программе Flying Blue или входящих в альянс SkyTeam;
  • повышение класса обслуживания;
  • заказ особого питания на борту;
  • покупки у партнеров – проживание в отеле или аренду автомобиля;
  • покупки в фирменном онлайн-магазине Flying Blue Store.

В фирменном магазине можно приобрести посуду, напитки, гаджеты и сувениры – а все тарифы указаны в милях. Доступна доставка покупок по всему миру, в том числе в Россию. Однако объективно, покупать что-либо во Flying Blue Store имеет смысл только в том случае, если по каким-то причинам срочно нужно потратить мили, а путешествия в ближайшее время не планируется.

Правила накопления миль

Интересная особенность программы Flying Blue – мили копятся не от расстояния перелета, как в ряде других бонусных программ, а от стоимости билета или потраченной суммы. За каждый евро, потраченный на авиабилеты или покупки у партнеров программы, начисляется определенное количество миль, в зависимости от уровня участника.

Мили Flying Blue действуют бессрочно, но только при одном условии – вы должны совершить как минимум один перелет с использованием своей бонусной карты как минимум один раз за два года.

Уровни участия в программе

Существует четыре уровня участия в программе Flying Blue:

  • Explorer;
  • Silver;
  • Gold;
  • Platinum.

При регистрации автоматически присваивается уровень Explorer, а вот дальше его необходимо будет повышать самостоятельно.

Уровни участия в бонусной программе Flying Blue
Уровни участия в бонусной программе Flying Blue

Вот ключевые отличия между уровнями:

Explorer Silver Gold Platinum
Мили за каждый потраченный евро 4 Мили 6 Миль 7 Миль 8 Миль
Привилегии по багажу и посадке Скидка до 10 евро на первое оплаченное место зарегистрированного багажа Приоритетная регистрация, сдача багажа и посадка SkyPriority: приоритетные услуги по всему аэропорту
Скидка на услугу «Выбор места» 10% 25% (или бесплатный выбор стандартного места) 50% (или бесплатный выбор стандартного места) Бесплатно
Дополнительный багаж нет Норма провоза дополнительного зарегистрированного багажа на рейсах авиакомпаний – участниц альянса SkyTeam
Посещение бизнес-залов в аэропортах нет Бесплатное посещение залов ожидания SkyTeam по всему миру с одним гостем (при определенных условиях)
Выделенный телефон клиентской службы нет Круглосуточная абонентская служба Platinum

Как перейти на другой уровень

В программе Flying Blue существуют так называемые «баллы опыта» XP (Experience Points), которые и влияют на повышение уровня участия в программе. При накоплении определенного количества ХР участник переходит на новый уровень.

  • Чтобы перейти на уровень Silver необходимо накопить 100 ХР;
  • Для перехода на уровень Gold понадобится еще 180 ХР;
  • Получение уровня Platinum возможно при накоплении еще 300 ХР.

Пропускать уровни нельзя. Все повышения проходят строго последовательно. То есть нельзя с уровня Explorer сразу перейти на Gold или Platinum. Все должно быть последовательно.

При переходе на следующий уровень, необходимое для перехода количество баллов снимается. Пример: вы накопили 114 баллов на уровне Explorer и перешли на уровень Silver. За это с вашего счета снимут 100 баллов и у вас останется всего 14. Но зато они сразу пойдут в зачет для перехода на следующий уровень.

Начисляются баллы ХР по следующей схеме:

Внутренний (внутри одной страны) Средний (до 2 000 миль) Дальний 1 (от 2 000 до 3 500 миль) Дальний 2 (от 3 500 до 5 000 миль) Дальний 3 (более 5 000 миль)
Economy 2 5 8 10 12
Premium Economy 4 10 16 20 24
Business 6 15 24 30 36
First 10 25 40 50 60

Для перехода на следующий уровень, необходимо, чтобы баллы ХР были накоплены в течение 12 календарных месяцев. Квалификационный период начинается с момента получения первой мили.

Как сохранить уровень

Уровень участия Flying Blue может снижаться, если его не подтверждать. Для сохранения текущего уровня один раз в год со счета списывается необходимое количество ХР. Стоимость сохранения уровня:

  • Silver – 100 ХР;
  • Gold – 180 ХР;
  • Platinum – 300 ХР.

Если баллов недостаточно – уровень участника Flying Blue понижается вплоть до начального бесплатного Explorer.

Если у вас был уровень Platinum, но за последний год вам удалось накопить всего 100 ХР, уровень понизят до Silver, а если по каким-то причинам вы вовсе не летали – то в конце квалификационного периода вам вернут начальный уровень Explorer.

Flying Blue и SkyTeam

Мили Flying Blue можно копить и тратить на рейсах всех авиакомпаний, входящих в альянс SkyTeam.

Использование баллов Flying Blue на рейсах SkyTeam
Использование баллов Flying Blue на рейсах SkyTeam

Курс накопления миль соответствует статусу участника бонусной программы (от 4 до 8 миль за каждый потраченный евро). Курс списания миль зависит от авиакомпании.

Милями Flying Blue можно оплатить билеты, повышение класса обслуживания, дополнительный багаж, а также еду и напитки на борту на всех рейсах авиакомпаний, входящих в альянс.

Уровни Flying Blue Elite и Elite Plus

В самой программе Flying Blue нет отдельных уровней с названиями Elite и Elite Plus. Однако именно так обозначаются уровни часто летающих пассажиров в рамках альянса SkyTeam. Это нужно для того, чтобы предлагать клиентам с высоким статусом дополнительные преимущества на рейсах всех авиакомпаний, входящий в SkyTeam.

В случае с участниками Flying Blue уровни соотносятся следующим образом:

  • Elite – для обладателей бонусных карт с уровнем Silver и выше;
  • Elite Plus – только для обладателей бонусных карт уровней Gold и Platinum.

Эта особенность связана с тем, что в альянсе нет собственной бонусной программы, однако названия уровней участия и их особенности во всех авиакомпаниях отличаются. Для того, чтобы выработать единый стандарт и появились статусы Elite и Elite Plus.

Стоит ли регистрироваться в программе Flying Blue

Если вы уже являетесь участником другой бонусной программы альянса SkyTeam (например, «Аэрофлот Бонус»), то дополнительно регистрироваться в программе имеет смысл только в случае, если вы регулярно летаете рейсами Air France, KLM, TAROM, Transavia или другой авиакомпании, которая использует «Флайин блу» в качестве своей базовой бонусной программы.

Если у вас один-два перелета в год, то выгоднее выбрать какую-то одну бонусную программу одной из авиакомпаний, входящих в SkyTeam и копить баллы в ней.

Главный минус программы для россиян – отсутствие кобрендинговой банковской карты, позволяющей копить мили за повседневные покупки. Россияне могут копить мили Flying Blue только за фактические перелеты и покупки у партнеров, количество которых в России также исчезающе мало.

При этом, у того же «Аэрофлот Бонус» есть сразу ряд кобрендинговых бонусных карт, позволяющих легко копить мили, просто оплачивая покупки картой. А мили «Аэрофлот Бонус» вполне можно обменять на премиальный билет или другие привилегии на рейсах тех же Air France или KLM. Равно как и копить бонусы «Аэрофлота» на их рейсах.

Так что перед тем как оформить бонусную карту Flying Blue стоит взвесить все «за» и «против» и решить насколько это выгодно именно для вас.

А вы являетесь участником Flying Blue? Расскажите о своем опыте в комментариях! Также в комментариях можно задавать любые вопросы о бонусной программе, мы постараемся на них ответить.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *