Aegean Airlines – крупнейшая авиакомпания Греции, выполняющая регулярные и чартерные рейсы. Одна из лучших и самых безопасных европейских авиакомпаний. Постоянный член Star Alliance с 2010 года. Мы собрали для вас всю информацию о перевозчике.
Для начала приведем краткую справку о компании:
| Aegean Airlines: главное | |
|---|---|
| Базовый аэропорт: | Международный аэропорт Афин |
| Дополнительные хабы: | Салоники, Ларнака (Республика Кипр) |
| Пункты назначения: | 81 город |
| Основные направления: | Франция, Германия, Италия и другие страны преимущественно Европы |
| Рейсы в Россию: | да, регулярный рейс в Москву и сезонный в Санкт-Петербург |
| Рейсы в страны СНГ и Украину: | да, есть сезонный рейс в Киев |
| Флот (размер, типы самолетов, средний возраст): | 49 самолетов: Airbus A320 и A321. Средний возраст – 10 лет |
| Возможность для лиц с ограниченными возможностями здоровья: | предоставляются |
| Альянс: | Star Alliance |
| Код-шеринговые партнеры: (что это?) | да, все партнеры по альянсу и еще 5 компаний |
| Безопасность: | 7 звезд (макс. балл – 7) |
| Инциденты, авиакатастрофы с человеческими жертвами: | не было |
| Официальный сайт: | aegeanair.com |
| Бонусная программа: | есть, Miles + Bonus |
| Приложения для iOS, Android: | есть |
Содержание
История и структура
Изначально авиакомпания носила имя Aegean Aviation и занималась организацией частных перелетов и чартеров для VIP-клиентов, а также оказывала услуги воздушной «скорой помощи», доставляя тяжелобольных людей на лечение в Афины. Основана она была в 1987 году как государственное предприятие. Приватизировали ее лишь в 1992 году.
Photo © Philipp Shutz
Новые владельцы понимали необходимость расширения и диверсификации бизнеса и в 1994 году авиакомпания стала выполнять первые регулярные рейсы – на тот момент по заказу группы компаний Vassilakis.
В 1999 году состоялась реорганизация компании. Она получила свое современное название – слово Aviation было заменено на Airlines и начала выполнение регулярных рейсов внутри Греции. Затем начался этап слияний и поглощений – компания сначала приобрела обанкротившуюся Air Greece, затем, в 2001 году, слилась с «Кронус Эйрлайнс». Поглощения других перевозчиков позволили ей выйти на международный рынок, и компания стала выполнять перелеты в другие страны Европы.
В 2010 году перевозчик стал полноправным членом Star Alliance, а в 2012 году приобрела основного конкурента на греческом рынке – компанию Olympic Air. Правда, обе авиакомпании продолжили работу под собственными марками, объединив лишь свои внутренние бизнес-процессы и технические операции.
Маршрутная сеть
Перевозчик является оператором как регулярных, так и чартерных рейсов. Последних становится особенно много в летний период, в разгар туристического сезона в Греции.
Наибольшее количество чартерных рейсов выполняется из Франции, Хорватии и Италии, так как жители именно этих стран больше всего любят проводить отпуска в Греции.
Photo © Philipp Shutz
Если говорить о регулярной маршрутной сети, то сейчас в ней 47 пунктов назначения. Это:
- страны Европы (Германия, Великобритания, Франция, Швейцария, Словения, Румыния и так далее);
- Турция;
- Ливан;
- Саудовская Аравия;
- Иордания.
Если говорить о России, то здесь Aegean Airlines представлена двумя рейсами. Регулярный в московский аэропорт «Домодедово» выполняется круглый год, а летом в расписание добавляется сезонный рейс в Санкт-Петербург.
Рейсы компании всегда пользуются большой популярностью, так как на большинстве рынков, включая российский, она предлагает самые низкие или одни из самых низких цен на перелеты. Вы сами можете рассчитать стоимость интересующего вас перелета с помощью вот этой формы:
Представительство в Москве
Авиакомпания Aegean имеет два представительства в Москве. Найти их можно по следующим адресам:
- Местоположение: бизнес-центр «Нордстар Тауэр»;
- Адрес: Москва, Хорошевский район, улица Беговая, д. 3 (стр. 1), офис 3150;
- Почтовый индекс: 125284 (может понадобиться для оформления письменной претензии);
- Телефон: +7 (495) 139-87-90;
- Ближайшая станция метро: «Беговая».
Также представительство действует в аэропорту «Домодедово»:
- Первый этаж аэропорта «Домодедово»;
- Телефон: +7-968-046-92-85 (89).
В представительства можно обращаться по всем вопросам, которые возникнут у вас в процессе взаимодействия с авиакомпанией. По указанному адресу также можно отправлять письменные претензии или жалобы.
Партнеры авиакомпании
Сегодня партнерами Aegean Airlines являются все авиакомпании, которые входят в Star Alliance, а также еще несколько перевозчиков. Это:
- Olympic Air (дочерняя авиакомпания);
- US Airways (oneworld);
- airBaltic;
- Etihad.
Также у компании есть действующее код-шеринговое соглашение с российской S7 Airlines, которая также входит в конкурирующий альянс oneworld.
Парк самолетов
Aegean Airlines эксплуатирует 49 лайнеров семейства Airbus A320. Это три типа самолетов – А319, А320 и А321. Их средний возраст – 10 лет. Вот полная информация о лайнерах компании:
| Производитель: | Модель: | Количество машин: | Средний возраст: |
|---|---|---|---|
| Airbus | A319 | 1 | 13 лет |
| A320 | 37 | 9 лет | |
| A321 | 11 | 12 лет | |
| Всего самолетов: | 49 | Средний возраст парка: | 10 лет |
Средний возраст самолетов – 10 лет. Авиакомпания регулярно обновляет свой парк, выводя из эксплуатации самые возрастные борта и заменяя их новыми лайнерами.
Обслуживание все самолеты проходят на собственной технической базе компании – крупнейшей в Греции. У авиационных экспертов нет никаких серьезных нареканий на техническое состояние лайнеров.
Рейсы из Москвы и Санкт-Петербурга как правило выполняются на Airbus A320.
Безопасность
Aegean Airlines – одна из самых безопасных авиакомпаний в Европе. За всю ее историю с ее лайнерами не случалось серьезных инцидентов или происшествий, а тем более катастроф с погибшими или пострадавшими. Мы собрали информацию обо всех инцидентах, случавшихся с лайнерами компании – таковых, к счастью, тоже очень мало. В 2016, 2017 и 2018 году авиационные власти фиксировали лишь по одному инциденту – что при парке почти в полсотни самолетов крайне мало.
Photo © Philip Lueger
Вот информация о нескольких последних происшествиях, случавшихся на бортах Aegean:
- в феврале 2018 года на Airbus A320, летевшим из Афин в Вену произошел сбой одного из бортовых компьютеров. Экипаж принял решение вернуться в Афины;
- в 2016 году экипаж решил прервать взлет из аэропорта Шарль-де-Голль из-за срабатывания одного из датчиков на борту;
- в марте 2015 года один из самолетов попал в сильную турбулентность, получив незначительные повреждения, при этом члены экипажа и пассажиры травм не получили.
Как видите, происшествия с лайнерами компании случаются очень редко, и они действительно незначительны. Поэтому оценка международных экспертов – 7 баллов за безопасность из 7 возможных.
Но вспомним здесь еще один достаточно серьезный инцидент, случившийся в июле 2017 года. Лайнер Airbus A320 выполнял рейс из Люксембурга в Афины и в тот момент, когда он вошел в воздушное пространство Италии из-за отказа радиосвязи был утрачен контакт между самолетом и наземными службами. Как и положено по инструкции в таких ситуациях, итальянский диспетчер передал сигнал бедствия и по тревоге в небо были подняты два истребителя итальянских ВВС для перехвата самолета.
Через несколько минут истребители нагнали пассажирский лайнер. Летчикам удалось установить зрительный контакт с экипажем. Некоторое время истребители сопровождали самолет, пока второму пилоту не удалось восстановить связь со службой управления воздушным движением. После того, как контакт с землей был восстановлен, истребители вернулись на базу, а лайнер Aegean Airlines продолжил полет к месту назначения и благополучно приземлился примерно через час после инцидента. Данный факт расследовали власти сразу трех государств – Греции, Италии и Люксембурга.
Правила провоза багажа
На каждом рейсе для пассажиров экономического класса Aegean Airlines допускает взять с собой на борт одну единицу ручной клади весом до 8 килограмм и соответствующую определенным габаритам и одну личную вещь (портфель, сумочку, рюкзак, сумку для ноутбука и так далее). Подробнее вы можете увидеть на инфографике:
Пассажиры бизнес-класса могут брать с собой на борт две единицы ручной клади (8+5 килограмм) и одну личную вещь, либо одну единицу ручной клади весом 13 килограмм и одну личную вещь:
Аналогичные нормативы действуют и для детей от 2 до 11 лет.
Что касается багажа, то в самом популярном тарифе «Путешествия налегке» место для багажа не предусмотрено вообще, в эконом-тарифе «Гибкий» в стоимость билетов входит одна багажная единица до 23 килограмм. Пассажиры бизнес-класса без доплат могут везти 2 единицы багажа весом до 32 килограмм каждая. Подробнее смотрите в таблице:
Если ваш багаж превышает нормативный вес, то вы всегда можете купить дополнительное пространство для багажа по следующим тарифам:
Обратите внимание, что Россия входит в тарифную зону 2, а Украина в тарифную зону 1
Если вам нужно перевезти негабаритный груз, хрупкий или опасный товар или что-то еще, то и на этот случай у авиакомпании найдется решение. Подробнее о правилах провоза нестандартного багажа, вы сможете прочитать вот тут.
Схемы салонов самолетов
Салон Airbus A320 Aegean Airlines рассчитан на 172 посадочных места, 12 из которых относятся к бизнес-классу, а 160 – к экономическому. Посмотреть схему салона можно здесь.
В салоне Airbus A321 греческой авиакомпании 188 посадочных мест – 12 бизнес-класса и 176 экономического. Схему можно увидеть вот тут.
Обратите внимание, что ширина кресел и в салоне экономического класса, и в салоне бизнес-класса одинаковая – 18 дюймов (45 сантиметров). Отличается лишь шаг между рядами кресел. В «бизнесе» он 33 дюйма (83 сантиметра), а в «экономическом классе» – 30 дюймов (76 сантиметров)
Бонусная программа и мобильное приложение
У компании Aegean есть собственная бонусная программа Miles+Bonus – одна из самых широких по возможностям и самых выгодных среди европейских перевозчиков. Сейчас ее партнерами является более 100 компаний из различных сфер деятельности. Подробно ознакомиться с программой лояльности и возможностями, которые она дает вы можете вот здесь.
При желании вы также можете скачать приложение авиакомпании для устройств на базе iOS или Android. Очень удобно, что все его возможности доступны на русском языке с очень качественным переводом. Приложение позволяет:
- зарегистрироваться на рейс Aegean Airlines;
- изменить электронный билет (это действительно полезная возможность!);
- отследить статус своего рейса;
- просмотреть свою учетную запись и баланс участника Miles+Bonus;
Также в приложении доступна возможность отсканировать документы, чтобы быстро и без ошибок заполнить необходимые документы. А полученный посадочный талон можно сохранить в Apple Wallet или кошелек Android – удобно.
Зарегистрироваться на рейс Aegean онлайн можно и без приложения – аналогичная функция доступна на официальном сайте перевозчика.
Интересные особенности
Авиакомпания предоставляет возможность путешествовать несовершеннолетним без сопровождения взрослых. В таком случае присматривать за детьми будут сотрудники авиакомпании. Услуга платная и зависит от маршрута перелета:
Кстати, аналогичную услугу можно встретить, например, на рейсах авиакомпании Air France и ее регионального подразделения HOP!
Еще одна интересная особенность доступна только для пассажиров бизнес-класса компании. Речь идет об опции «Знакомство с кухней» в рамках которой пассажиры на борту смогут отведать самые изысканные блюда греческой кухни. Кстати, все блюда приготовлены по рецептам трех известных греческих шеф-поваров.
Photo © Oksana Zabotina
Пассажиров экономического класса Aegean Airlines тоже кормит национальными греческими блюдами, но гораздо более простыми. Зато горячие блюда и закуски преимущественно готовятся из продуктов, выращенных на территории Греции.
Стоит ли летать с Aegean Airlines?
Еще один интересный факт. «Эгейские авиалинии» с 2011 года ежегодно получает престижную премию «Лучшая региональная авиакомпания Европы». Также в 2013 году ее признали самой надежной авиакомпанией Европы, так как количество задержек на ее рейсах было минимальным.
Так что мы, как и многие международные эксперты, однозначно рекомендуем вам этого перевозчика для ваших путешествий. Низкие цены на билеты, высокое качество обслуживания на борту, разветвленная маршрутная сеть, рейсы в Россию и, что немаловажно, безопасность на борту. Это те качества, которые отличают эту авиакомпанию от конкурентов.
А с помощью формы ниже вы всегда сможете купить билеты на рейс Aegean Airlines или любой другой авиакомпании по самым выгодным ценам. И не забывайте, что Греция – популярное туристическое направление и имеет смысл купить готовый тур – найти самый лучший можно вот здесь.
