Багаж на рейсах KLM – правила провоза, стоимость и нормы

Багаж на рейсах KLM входит в стоимость билетов всех тарифов, начиная с тарифа Standard. В самом дешевом тарифе Light стоимость провоза багажа включена в цену билета только на рейсах из Европы в Африку и обратно, на всех остальных рейсах – за него придется доплатить.

Приобрести билеты на рейс и оплатить их онлайн вы всегда можете на нашем сайте:

Нормы провоза багажа на рейсах KLM

Разрешенные нормы провоза багажа на рейсах KLM меняются в зависимости от ряда факторов и может меняться в зависимости от рейса.

Точную информацию о действующей норме провоза багажа именно на вашем рейсе и по вашему тарифу KLM сообщит при бронировании билета, в письме с подтверждением брони, в самом билете (неважно – бумажном или электронном). Также ее всегда можно посмотреть в личном кабинете на сайте или в приложении KLM.

Максимально допустимые габариты багажа на рейсах KLM

Однако существуют и общие требования к провозу багажа.

Эконом-класс

Багажное место в эконом-классе – это одна сумка или чемодан, которые по сумме измерений длины, ширины и высоты не могут превышать 158 сантиметров (с учетом ручек и колес) и весом не более 23 килограмм.

Багаж на рейсах KLM, который входит в стоимость билета, зависит от тарифа:

Тариф (узнать больше)	Норма провоза багажа (на европейских рейсах, рейсах из России и межконтинентальных рейсах)	Норма провоза багажа (на рейсах из Европы в Африку)
Light	Только за доплату	1 место (до 23 кг)
Standard	1 место (до 23 кг)	2 места (до 23 кг)
Flex	1 место (до 23 кг)	2 места (до 23 кг)

Участники бонусной программы Flying Blue со статусами Silver, Gold и Platinum, а также участники бонусной программы SkyTeam со статусами Elite и Elite Plus вне зависимости от класса обслуживания (эконом или бизнес) могут провезти дополнительно одну единицу багажа (по условиям авиакомпании KLM на собственных рейсах, либо на условиях той авиакомпании SkyTeam, которая выполняет партнерский рейс).

Бизнес-класс

Всем пассажирам бизнес-класса KLM предоставляется два багажных места. Можно взять сумку или чемодан, габариты которых по сумме длины, высоты и ширины – не более 158 сантиметров с учетом колес и ручек, а максимальный вес одной единицы багажа – не более 32 килограмм.

Если изначально вы приобрели билет эконом-класса, а затем решили повысить класс обслуживания до бизнеса (причем не важно – за бонусные баллы или за деньги), то вы сможете провезти багаж по норме бизнес-класса.

Доплата за перевес и дополнительный багаж на рейсах KLM

Если вам необходимо провезти больше багажа, чем предусмотрено вашим тарифом – можно приобрести дополнительные места для багажа. Выгоднее всего делать это онлайн – если вы покупаете дополнительное место для багажа онлайн, это будет дешевле.

Докупить место для дополнительного багажа можно в любой момент до вылета

Но приобрести дополнительный багаж можно в любой момент до вылета:

при покупке билета (можно сразу же забронировать необходимое количество мест для провоза багажа);
в любой момент в разделе «Мое путешествие» в личном кабинете на официальном сайте KLM;
при регистрации на рейс (онлайн или в аэропорту).

Конкретный тариф на перевозку багажа зависит от многих факторов (маршрут, тип самолета, класс билета и т.д.), поэтому узнать его можно будет только при оформлении бронирования. В среднем провоз багажа на европейских рейсах KLM (в том числе Москва – Амстердам) обходится примерно в 70 евро. Но полный перечень тарифов авиакомпания официально не публикует.

Участники бонусной программы Flying Blue могут оплатить дополнительный и сверхнормативный багаж милями. При этом клиенты со статусом Explorer автоматически получают скидку в размере 10 евро на первое место дополнительного багажа.

Правила провоза багажа при перелетах с детьми

Если вы летите с ребенком в возрасте до 2-х лет и у него нет отдельного места (вы везете его на коленях), то багажное место ему не предоставляется, но при этом, по правилам KLM, вы можете провезти:

одну дополнительную сумку в ручной клади с предметами для ухода за ребенком (ограничения – вес до 12 килограмм, максимальные габариты – 55х35х25);
складную детскую коляску;
автокресло.

А вот если вы путешествуете рейсом KLM с ребенком старше 2-х лет, для которого забронировано отдельное кресло, то ему предоставляется такая же норма багажа, как и для обычного взрослого пассажира в соответствии с тарифом и классом обслуживания. Дополнительно можно провезти складную детскую коляску и автокресло для каждого ребенка – это бесплатно и не потребует доплат с вашей стороны.

Грузоперевозки

Авиакомпания KLM предлагает услугу «Грузовая перевозка багажа» (речь не идет о перевозках подразделением KLM Cargo, специализирующемся на коммерческих грузоперевозках). Это возможность провезти большое количество багажа на обычных пассажирских самолетах компании.

Услуга потребуется в случае, если вам по каким-то причинам нужно провезти более 10 единиц багажа, негабаритный груз (сумма измерения которого по длине, ширине и высоте превышает 300 сантиметров), либо хрупкий и нестандартный багаж. За перевозку таких грузов на борту пассажирских лайнеров KLM потребуется доплата, а забронировать подобную перевозку можно только через службу поддержки.

Особый багаж на рейсах KLM

Для специального багажа (спортивного снаряжения, музыкальных инструментов и т.д.) действуют особые правила. Место для такого багажа необходимо бронировать заранее – не позднее, чем за 2-е суток до вылета рейса и удостовериться, что бронирование места подтверждено перевозчиком.

Если вы не забронируете место для особого багажа за 48 часов до вылета, авиакомпания KLM имеет право отказать в перевозке такого багажа!

Особый багаж бронируется на официальном сайте KLM. Для этого:

Зайдите в раздел «Мое путешествие».
Укажите код бронирования и фамилию пассажира, либо войдите в свою учетную запись (этот шаг можно пропустить, если вы уже авторизованы на сайте).
Найдите вкладку «Сведения о пассажире».
Перейдите в раздел «Багаж».

В этом разделе можно купить как обычные места для багажа, так и забронировать перевозку особых грузов.

Если вы столкнетесь с какими-то сложностями, то забронировать дополнительные места для багажа всегда можно через службу поддержки авиакомпании KLM.

Провоз спортивного снаряжения

При необходимости, на рейсах KLM можно провозить:

снаряжение для серфинга и подводного плавания;
рыболовное снаряжение (удочки, спиннинги и так далее);
лыжи и сноуборды;
спортивное оружие и боеприпасы к нему (обязательно потребуются соответствующие разрешения от государственных органов власти);
сумки и снаряжение для игры в гольф;
иное спортивное снаряжение.

Подробнее о правилах и условиях провоза спортивного снаряжения можно прочитать на официальном сайте KLM в соответствующем разделе или ознакомиться с условиями и тарифами в личном кабинете.

Провоз велосипедов в багаже на рейсах KLM

Амстердам – столица велосипедов, как в шутку часто называют этот город. И действительно велодвижение в Нидерландах очень развито. Поэтому некоторые пассажиры летят в Амстердам со своим велосипедом. Для того, чтобы провезти его на рейсе KLM, потребуется, чтобы он соответствовал следующим требованиям:

был упакован в специальную коробку или сумку, габариты которой не превышают 176,5х23х101,5 см.
ручки руля и все выступающие части должны быть демонтированы, а давление воздуха в шинах стравлено.

Авиакомпания рекомендует использовать для перевозки жесткий кофр, так как именно он поможет максимально защитить велосипед. Однако можно перевозить его и в мягком чехле, однако при условии, что внутри будет защитный упаковочный материал, чтобы во время перелета велосипед не повредил багаж других пассажиров.

В аэропорту Амстердама можно купить фирменные коробки KLM специально для велосипедов. Она полностью соответствует всем требованиям перевозчика. Сама коробка весит 4,5 килограмма (это нужно учитывать при расчете общего веса груза) и стоит 20 евро.

Согласно международным авиационным правилам, провоз электровелосипедов воздушным транспортом запрещен!

Музыкальные инструменты

На рейсах авиакомпании KLM можно провозить музыкальные инструменты:

в багажном отсеке;
в качестве ручной клади;
на дополнительном пассажирском месте.

В багаж можно сдавать музыкальные инструменты весом до 23 кг (для пассажиров эконом-класса) или до 32 кг (для пассажиров бизнес-класса), при условии, что они упакованы в жесткий футляр. Авиакомпания предупреждает, что не несет ответственности за сохранность инструмента в случаях, если он был упакован ненадлежащим образом.

При превышении допустимого веса потребуется доплата. В случаях, если сумма измерений длины, ширины и высоты превышает 300 сантиметров – потребуется не менее, чем за 48 часов до вылета рейса, оформить бронирование через службу поддержки KLM – за перевозку такого груза потребуется дополнительная доплата.

Инструменты с небольшими габаритами (например, скрипку) можно провозить в салоне вместо ручной клади. Главное, чтобы инструмент помещался на верхнем отделении для ручной клади. Для перевозки более крупного музыкального инструмента (например, гитары) дополнительное пассажирское место.

Свадебное платье

Авиакомпания KLM позволяет провезти также свадебное платье. Его можно взять с собой в салон в качестве ручной клади (при условии, что оно упаковано в специальный чехол для одежды и соответствует ограничениям по размеру и весу), либо сдать в багаж (использовав место, которое входит в стоимость билета, или купив дополнительное). Предварительно регистрировать перевозку такого груза не потребуется.

Однако на рейсах, выполняемых авиакомпанией KLM Cityhopper, а также на рейсах, выполняемых на самолетах Boeing 737 в связи с ограниченным количеством места в салоне, провезти платье можно будет только в багажном отсеке.

Куда обратиться с вопросом

Перед полетом не забудьте ознакомиться с правилами провоза ручной клади на рейсах KLM. А если у вас остались какие-либо вопросы, вы всегда можете связаться с авиакомпанией. Телефон службы поддержки на русском языке — +7 (495) 411-77-66.

Также вы всегда можете задать вопрос в комментариях на нашем сайте. В комментариях можно поделиться своими впечатлениями от перелетов с KLM или рассказать о важном опыте провоза багажа на рейсах компании.