Купить билет на рейс KLM

Купить билет на рейс KLM на официальном сайте можно без сборов и дополнительных комиссий. Та цена, которую вы увидите в результатах поиска – окончательная. С помощью удобного поисковика вы сможете найти все предложения по интересующему вас маршруту, подобрать удобный рейс и даже сравнить предложение нидерландской авиакомпании с конкурентами:

Как купить билет на рейс KLM на официальном сайте

Авиабилеты на рейсы KLM Royal Dutch Airlines можно приобрести на официальном сайте авиаперевозчика или у одного из партнеров. Для того, чтобы начать поиск, нужно только ввести в форму выше интересующий вас маршрут (например, Москва – Амстердам) и удобные даты. Система автоматически подберет все доступные на эти дни билеты и предложит вам три варианта:

  • Дешевые – то есть билеты с самой низкой ценой;
  • Быстрые – на прямые рейсы или с минимальным количеством пересадок;
  • Оптимальные – идеальный баланс цены и качества.

Возможность сравнить цены на билеты KLM с другими авиакомпаниями удобна – европейские перевозчики не всегда предлагают самые низкие цены. Если вы летите прямым рейсом в Нидерланды, то предложение одной из российских авиакомпаний может оказаться для вас выгоднее.

Полезный совет! Мы настроили систему таким образом, чтобы вы сразу видели билеты не только от одной авиакомпании, но и от конкурентов и смогли сделать правильный выбор. Если же вас интересуют билеты только от KLM – поставьте соответствующую галочку в фильтре «Авиакомпании».
Купить билеты на рейс KLM можно на официальном сайте
Купить билеты на рейс KLM можно на официальном сайте

Рейсы KLM удобны тем, что многие из них выполняются совместно с партнерами по альянсу SkyTeam. Часть рейсов нидерландский перевозчик выполняет на своих самолетах, но в партнерстве с другими авиакомпаниями, а другие рейсы могут выполняться другими авиакомпаниями.

Билеты на рейсы авиакомпании KLM начинаются с кода 074, при этом не важно – электронный билет или бумажный.

Сама авиакомпания не предоставляет возможность купить билеты на рейс KLM в рассрочку на своем официальном сайте. Однако благодаря нашим партнерам, вы можете купить билет в кредит без переплаты. Для этого просто воспользуйтесь соответствующей опцией «Купить в кредит», когда найдете подходящие билеты. Функция будет доступна в результатах поиска.

Тарифы авиакомпании KLM

Нидерландский перевозчик предлагает большой выбор тарифов. Все самолеты перевозчика имеют как салоны эконом, так и бизнес-класса. От этого зависит и класс обслуживания на борту. Рассмотрим особенности и отличия тарифов.

Тарифы эконом-класса

В эконом-классе на выбор доступно сразу три тарифа:

  • Light;
  • Standard;
  • Flex.

Расскажем об их основных особенностях и отличиях друг от друга, чтобы вы смогли сделать правильный выбор и купить билет на рейс KLM, который будет полностью соответствовать вашим ожиданиям.

Тариф Light

Невозвратный тариф Light не предусматривает выбор места при регистрации и бесплатное внесение изменений в билет. Но зато даже в этом тарифе KLM предлагает на борту напитки, закуски и питание. Также можно провозить ручную кладь.

Характеристики тарифа Light зависят от маршрута полета.

Внутри Европы (в том числе в Россию и из России) Из Европы в Африку и обратно На иных межконтинентальных рейсах
Ручная кладь включено в стоимость билета
Багаж Только за доплату 1 место (не более 23 кг) Только за доплату
Закуски, напитки и питание включено в стоимость билета
Внесение изменений 70 евро + разница в цене / Не по всем направлениям 150 € / 180 $ (+ разница в цене)
Возврат билетов Не подлежит возврату

Тариф Standard

Standard отличается от начального тарифа, тем, что в стоимость билета включена не только ручная кладь, но и возможность провезти 1 единицу багажа весом до 23 килограмм. Однако внесение изменения в билет все равно платное, а сам билет не подлежит возврату.

Внутри Европы (в том числе в Россию и из России) Из Европы в Африку и обратно На иных межконтинентальных рейсах
Ручная кладь включено в стоимость билета
Багаж 1 место (не более 23 кг) 2 места (не более 23 кг каждое) 1 место (не более 23 кг)
Выбор стандартного места нет да
Закуски, напитки и питание включено в стоимость билета
Внесение изменений 70 евро + разница в цене / Не по всем направлениям 150 € / 180 $ (+ разница в цене)
Возврат билетов Не подлежит возврату

Тариф Flex

В тариф Flex включена возможность:

  • бесплатно перенести время вылета на более раннее или более позднее;
  • выбрать стандартное место при регистрации на любых рейсах;
  • поменять билеты – например, улететь в другой день или по другому маршруту (но в этом случае, возможно, придется доплатить разницу в тарифах).

В тариф Flex от KLM также включены услуги SkyPriority:

  • приоритетная регистрация на рейс;
  • быстрое оформление багажа;
  • отдельная очередь при прохождении предполетного досмотра и иммиграционного контроля;
  • посадка на борт в числе первых.
Внутри Европы (в том числе в Россию и из России) Из Европы в Африку и обратно На иных межконтинентальных рейсах
Ручная кладь включено в стоимость билета
Багаж 1 место (не более 23 кг) 2 места (не более 23 кг каждое) 1 место (не более 23 кг)
Выбор стандартного места Да, бесплатно
Закуски, напитки и питание включено в стоимость билета
Внесение изменений Да, бесплатно. Можно перенести дату и время вылета или изменить маршрут (нужно доплатить только разницу в цене билетов)
Возврат билетов Возвращается полная стоимость билетов

Однако, в любом случае это эконом-тариф, соответственно, пассажирам предоставляется стандартное место в салоне эконом-класса, питание для пассажиров эконома и так далее.

Обратите внимание! Под внесением изменений в билет KLM подразумевает только изменение даты или времени вылета, либо смену маршрута. Если вы просто ошиблись при оформлении билета (например, неправильно указали фамилию пассажира), то внести изменения можно бесплатно в билет любого тарифа – дополнительные опции для этого не нужны. KLM никогда не штрафует пассажиров за ошибки.

Тариф бизнес-класса

Чтобы купить билет на рейс KLM в бизнес-класс, долго выбирать тариф не придется, так как здесь всего один вариант. Все пассажиры бизнес-класса получают максимально возможный набор привилегий на борту.

В тариф включено:

  • горячее питание на всех рейсах, с возможностью выбора блюд;
  • все возможности SkyPriority;
  • 2 места багажа по 32 килограмма каждое (плюс одно дополнительное место для владельцев статусов Gold и Platinum в рамках бонусной программы Flying Blue, либо Elite и Elite Plus в рамках бонусной программы альянса SkyTeam);
  • увеличенный норматив провоза ручной клади – до 18 килограмм.

Узнать подробнее об особенностях и преимуществах бизнес-класса KLM на европейских и межконтинентальных рейсах вы сможете в нашем обзоре.

Опция Flexibility

KLM предлагает опцию Flexibility, которую можно докупить к любому билету по тарифам Light или Standard. Она дает возможность менять любые рейсы в вашем бронировании до трех раз, а именно:

  • менять пункт вылета;
  • изменять город прилета;
  • выбирать рейсы с более ранним или более поздним временем вылета;

Вносить изменения в билеты можно в любой момент, но не менее, чем за 48 часов до вылета рейса, который вы хотите изменить. То есть, если ваш рейс вылетает через два дня, а вы хотите улететь сегодня – то можно воспользоваться этой опцией. А вот если ваш рейс вылетает уже сегодня, но вам нужно перенести вылет на пару дней – то тут опция не поможет.

Опция Flexibility на тарифах KLM
Опция Flexibility на тарифах KLM

Опцию можно приобрести только для тех рейсов, до вылета которых осталось не менее 10 дней и билеты на которые вы купили на официальном сайте KLM в электронном виде.

Важно! Если вы меняете билеты на более дорогие – необходимо будет оплатить разницу в цене тарифа. А если вы меняете билеты на более дешевые – то компенсация разницы в цене не предусмотрена. Учитывайте это при замене рейса.

Как проверить бронирование

Если вы купили билет на рейс KLM, то в какой-то момент вам может потребоваться посмотреть подтверждение своего бронирования. Удобнее всего сделать это через личный кабинет участника бонусной программы Flying Blue или клиента авиакомпании KLM.

Проверить бронирование можно на сайте KLM
Проверить бронирование можно на сайте KLM

Зарегистрировать личный кабинет KLM очень просто – достаточно указать свои имя и фамилию, а также адрес электронной почты. Можно просто авторизоваться через социальную сеть Facebook. После этого в личном кабинете будут доступны все ваши бронирования на рейсы KLM и ее партнеров.

Если же по каким-то причинам вы не хотите создавать аккаунт, то просмотреть данные о своем бронировании можно и без него. На официальном сайте сделать это можно так:

  • Перейти в раздел «Мое путешествие».
  • Указать код бронирования.
  • Ввести фамилию пассажира (только на английском языке, как указано в билете).
  • Нажать кнопку «Поиск».

После этого вы увидите все данные об интересующем вас бронировании.

Важно! Код бронирования придет вам на электронную почту сразу после покупки билета. Не удаляйте это письмо до полета, так как данные, которые в нем содержатся, понадобятся при регистрации на рейс, а также для обращения в контакт-центр компании.

Через мобильное приложение сделать это еще проще:

  • На главном экране приложения нажать «Мое путешествие».
  • Выбрать «Добавить бронирование».
  • А далее аналогично указать код бронирования и фамилию пассажира на английском языке.

После этого информация о перелете будет сохранена в мобильном приложении (даже если вы не авторизовались) и в следующий раз, если вам снова понадобится его проверить, уже не придется вновь вручную вводить свои данные.

Внесение изменений в бронирование

На официальном сайте авиакомпании можно не только купить билет на рейс KLM, но и внести изменения в бронирование, если вам это потребуется.

Причем внесение простых изменений (например, если вы ошиблись при вводе фамилии пассажира) – бесплатно. Главное сделать это вовремя:

  • Не менее, чем за 30 часов до вылета, если рейс выполняет KLM, Air France, Delta или Kenya Airways.
  • Не менее, чем за 72 часа, если рейс выполняют другие авиакомпании-партнеры.
Изменить имя в своем билете можно также по телефону горячей линии или даже через социальные сети – достаточно написать об этом в одном из официальных аккаунтов авиакомпании, указав свой код бронирования и правильные данные.

Выбор другой даты или времени вылета или изменение маршрута возможны в трех случаях:

  • за доплату (от 70 евро в зависимости от маршрута);
  • вы приобрели опцию Flexibility;
  • в ваш тариф включена такая опция.

После того, как вы откроете свое бронирование, нажмите кнопку «Изменить» и внесите необходимые корректировки:

  • Для билетов по тарифам Light или Standard (без опции Flexibility) необходимо будет оплатить сервисный сбор.
  • Если билеты на новый рейс стоят дороже – придется доплатить разницу в цене.
  • Если новые билеты окажутся дешевле – остаток будет возвращен на карту, либо выдан ваучерами авиакомпании.

Именно в этом разделе можно будет докупать дополнительные опции, либо отказываться от них.

Возврат билетов и компенсация для пассажиров задержанных рейсов

При необходимости вернуть билеты, потребуется сделать запрос на возврат средств. Вернуть можно:

  • полную стоимость билета;
  • сумму, потраченную на дополнительные услуги (покупка места повышенной комфортности, дополнительного багажа и т.д.), но только в случае, если возврат средств предусмотрен условиями предоставления услуги.

Однако наиболее популярные билеты на рейсы KLM – невозвратные, по тарифам Light и Standard. В этом случае вернуть полную стоимость билета в случае отказа от перелета можно будет только в случае, если вы не полетели по уважительной причине (болезнь, кончина близкого родственника и т.д.) и можете подтвердить это официальными документами. В иных случаях вернуть деньги не получится.

По тарифу Flex и бизнес-класс предусмотрена возможность полного возврата средств при отказе от полета.

Компенсация при задержке или отмене рейса KLM
Компенсация при задержке или отмене рейса KLM

Вернуть деньги онлайн можно будет только за те билеты, которые были куплены на официальном сайте авиакомпании KLM. Если вы покупали билеты у партнера или в туристическом агентстве – то за запросом возврата стоимости необходимо будет обращаться непосредственно к ним.

Не забывайте, что в случае, если вы не смогли улететь по вине авиакомпании, вы имеете право на компенсацию от KLM в размере от 200 до 600 евро. Причем неважно каким именно рейсом вы летели – это единое правило для всех европейских авиаперевозчиков.

Проверьте какую компенсацию за задержку или отмену рейса вы можете получить с помощью этой формы:

Узнать подробнее о выплате компенсаций за задержку или отмену рейса авиакомпании KLM вы можете из этой статьи.

Компенсация выплачивается KLM в случае, если:

  • рейс был задержан по вине авиакомпании более, чем на 3 часа;
  • рейс был отменен по вине авиакомпании;
  • перевозчик продал на рейс больше билетов, чем мест в самолете и вам не хватило места на рейсе.

Нельзя требовать компенсацию, если рейс не вылетел из-за нелетной погоды, теракта, иных форс-мажорных ситуаций или по распоряжению государственных органов.

Если ваш рейс был задержан, отменен или вы не смогли улететь по вине KLM – рассчитать сумму возможной компенсации и подать запрос на получение средств можно здесь.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *